Preguntas Frecuentes

A continuación te hablamos sobre las preguntas más recurrentes en nuestro día a día, desde temas administrativos, como una que otra cosa técnica o preguntas de precompra.

¿Mi compra incluye actualizaciones?

Sí. Cada compra de producto incluye actualizaciones de por vida, por lo que no tendrás que pagar adicional bajo ningún contexto.

No, para nada. Tras tu compra, podrás descargar cuantas veces necesites, sin problema alguno. 

Puedes utilizar tus compras en la cantidad de dominios (sitios webs) que desees, sin ningún tipo de problema.

Sí. Contamos con soporte técnico de lunes a viernes, en horario laboral UTC -3. Dicho soporte contempla asistencia en temas relacionados a problemas con la descarga, problemas de instalación o errores del producto adquirido.

Por otra parte, el soporte no contempla configuraciones, personalizaciones, tutoriales o servicios asociados al autor.

Si, por supuesto. Si tienes algún problema que no podamos resolver, o si existe algún problema ajeno que no tenga una solución en general relacionado a nuestro servicio, tendrás, además del soporte, si es necesario el reembolso íntegro de tu dinero.

Tras tu compra, ya desde tu cuenta de usuario, podrás acceder a la sección de soporte, donde podrás abrir un ticket y nuestro equipo te asistirá en lo que necesites.

No, dado que estarían volando por internet. No obstante, nos encargamos de mantener los productos preactivados, para que puedas utilizarlos sin problemas o necesidad de ingresar nada.

Todos los productos publicados en nuestra tienda se distribuyen bajo la Licencia Pública General GNU (GPL) V2/V3. Es por esto que podemos legalmente re distribuir dichos productos, sin caer en conflictos legales por dicho licenciamiento.

Por otra parte, no mantenemos una relación de ningún tipo con los desarrolladores y distribuidores en general.